Google은 또한 앱 내 구매에 대한 명시적 동의를 더 잘 얻기 위해 Play Store 청구 관행을 변경하기로 동의했습니다. Apple은 2014년에 App Store 사용자에게 3,200만 달러 이상을 환불하기로 동의한 반면, 같은 해에 Google은 영향을 받은 Play Store 고객에게 1,900만 달러를 환불하기 시작했습니다. 지방 판사인 John Coughenour는 Amazon이 2,650만 달러의 벌금을 내라는 FTC의 요청을 거부하면서 회사가 대신 적격 부모에게 통지하고 개별적으로 청구하도록 요청해야 한다고 주장했습니다. FTC는 이 회사들이 일부 앱 게임을 하는 어린이가 부모의 신용 카드에 요금을 부과하여 값비싼 디지털 상품을 구매하도록 허용하는 데 너무 느슨하다고 주장했습니다. FTC는 당시 "Amazon의 앱 내 시스템은 어린이가 허가 없이 부모의 계정에서 무제한으로 요금을 부과할 수 있도록 허용했습니다."라고 말하며 "Amazon의 직원조차도 이 프로세스가 심각한 문제를 야기했다는 것을 인식했습니다. "하지만 회사는 가능한 한 환불을 하고 있으며 앱 스토어 소프트웨어에 보호 장치를 추가하고 있다고 주장했습니다. 합의에 따라 Google은 합의가 확정된 후 12개월 이내에 전액 환불을 제공해야 합니다. 합의 합의의 일환으로 Google은 또한 앱 내 요금을 청구하기 전에 사용자로부터 명시적이고 정보에 입각한 동의를 얻기 위해 청구 관행을 수정하기로 동의했습니다.

Apple은 어린이가 승인하지 않은 요금을 최소 3,250만 달러 환불하고 앱 내 지출에 대해 부모의 동의를 요구하도록 청구 관행을 변경하기로 합의했습니다. FTC 소비자 보호국의 대행 이사인 Thomas B. Pahl은 보도자료에서 "이 사례는 모든 회사에 기본이 되는 원칙을 보여줍니다. 즉, 요금을 청구하기 전에 고객의 동의를 받아야 합니다."라고 말했습니다. 서류에 막혀 있다면 저희에게 C 프로그래밍 과제 도움을 받으세요. 새로운 이사 회사는 결코 나쁜 선택이 될 수 없지만 경험은 귀중합니다. 안전에 대한 평판은 어떻습니까(서류 기록이 더 바람직함)? Apple과 Google은 몇 년 전에 부모에게 수백만 달러를 환불하기로 합의했지만 Amazon은 작년 4월까지 FTC의 요구에 저항했습니다. 아이들은 때때로 부모의 허가 없이 수백 달러를 부모의 신용 카드에 입금합니다. FTC는 인터넷 거대 기업이 부모가 자녀의 구매를 알고 동의하도록 하기 위해 청구 관행을 수정하기로 합의했다고 밝혔습니다. Reuters에 따르면 Amazon의 본거지인 시애틀에 있는 법원은 목요일에 전자 상거래 거대 기업이 내년 초에 통지 및 청구 절차를 설정하여 자격이 있는 부모에게 환불을 통지하고 빚진 것을 지불하도록 명령했습니다.

검색 대기업은 앱 내 구매로 인해 요금이 청구된 고객에게 개별적으로 연락하여 승인되지 않은 앱 내 구매에 대한 환불 절차에 대해 알려야 합니다. 주문 번호가 필요한데, 구매 후 이메일로 받은 영수증에서 찾을 수 있습니다(계정에 로그인하여 여기에서 주문 내역을 볼 수도 있습니다). 연락을 받지 못한 경우 이 링크를 방문하여 앱 내 구매 내역을 보고 자격이 있는지 확인할 수 있습니다. 마찬가지로 Microsoft Store에서 앱 페이지 하단으로 스크롤하면 "게시자 정보" 아래에 "게시자 웹사이트" 링크가 표시됩니다. Google 계정에 로그인했는지 확인하고 이 Google 링크로 이동하여 양식을 작성하세요. 그런 고객이라면 Amazon에서 지금쯤 연락을 했을 것입니다. 그러나 지금 당장 시작하기가 쉽지 않다는 말을 하게 되었습니다. 많은 무료 앱에는 앱 내 구매(어린이가 종종 가상 돈을 쓰는 것으로 생각함)가 포함되어 있으므로 사전 비용이 없더라도 장기적으로 비용을 지불하게 될 수 있습니다.

승인되지 않은 앱 내 구매나 이를 방지할 방법이 없다는 사실이 FTC를 화나게 한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 초기에는 어린이 또는 그 누구라도 계정 소유자의 허가 없이 앱 내 구매를 쉽게 할 수 있도록 하는 보호 조치가 없었습니다. 당사의 프로그램 정책은 당사의 광고 생태계를 구성하는 모든 사람에게 긍정적인 경험을 제공하기 위해 마련되었습니다. 매장의 반품 및 환불 정책을 확인하세요. 반품 상태는 전자 신고 후 24시간 이내에 확인할 수 있습니다. 공제 또는 세액 공제를 파악하고 세금을 얼마나 내야 하는지 계산하고 신고를 성공적으로 제출했습니다. 이는 고객이 귀하의 사이트를 방문했을 때 느낄 감정과 거의 같으며, 사이트에 문제가 있는 경우입니다. 고객의 우려 사항에 대응하고 시기 적절하게 문제를 해결하면 브랜드 평판에 미칠 수 있는 잠재적인 부정적인 영향을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그 결과, 구글환불방법 준비물 부모가 자녀의 구매를 더 잘 관리하거나 완전히 제한할 수 있도록 통제 기능을 개선했습니다. 당시에는 자녀가 승인되지 않은 앱 내 구매를 하는 것을 막기 위한 보호 장치(예: 계정 암호 보호)가 없었기 때문에 일부 부모는 신용카드 청구서를 받고 불쾌한 놀라움을 받았습니다.